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“新零售”时代,网购低价低质已不适宜“中欧体育”

时间:2024-11-07 22:01:01

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作者:江德斌北京市消费者协会公布北京市消协2017年较为试验结果统计分析。分析结果显示,实体店取样不达标率为19.82%,网络渠道取样不达标率为45.84%,网购不达标率是实体店的两倍多。国美在线、1号店、当当网、聚美优品所购样品的不达标率过半。

(3月18日《北京青年报》)这个结果令人惊诧,指出网购商品与实体店商品质量差距相当大,而在网购渐渐沦为主流消费的当下,意味著网购潜藏的质量风险过大,会令消费者遭受极大的经济损失。网购具备方便快捷、种类多样、价格便宜等优势,尤其是价格方面乃是最更有消费者的地方,但是,若网购商品质量不如实体店的话,消费者相等花钱买了不可信的便宜货,那么价格优势也就丧失了意义。近年来,实体店在网购的断裂下,市场份额大幅下降,做生意一年不如一年了。

之所以如此,跟网购的出色体验感和技术优势有关系。而且网购一开始就打价格牌,利用低价更有网络流量,并打造出双11网购狂欢节,一天就超过实体店全年的销售额。但是,网购也不存在很多问题,诸如欺诈广告宣传、再行上涨后叛、货不对板、假冒伪劣等现象弥漫市场,引发消费者和社会舆论的反感抨击。

事实上,平时很多人就感觉网购商品质量不如实体店,比如部分同一品牌的同款商品,线上线下价格有相当大差异,网购要低廉四分之一甚至更加多,但质量有相当大区别,不存在差异供货、质量不对等、品质大跌等问题。可商家往往矢口否认,消费者求助于无证据,也拿商家没有办法,而北京消协的较为试验结果,则以权威立场证明,网购商品不存在诸多质量问题,以致不达标率多达实体店两倍之多。由此可见,在某种程度的消费水平上,消费者自由选择实体店,要高于网购商品。这就不会令其更加注目商品质量,对价格不过于脆弱的消费者,更为偏向于在实体店购物,以买的安心些。

如此,则不会令其其信誉度上升,巩固网购的竞争力,如果网购无法转变这种现象的话,进而造成高端消费者舍弃网购,令其网购商品沦落低价低质的代名词,有利于网购行业的将来发展。如今零售业早已转入新零售时代,更加多的实体店触网,线上线下融合趋势越发显著,很多商家投出线上线下同价的口号。

而且,随着线上流量成本、推展成本渐渐提升,网店经营成本与实体店差不多了,造成网购商品的价格优势更加小,全然打价格战的作法,早已仍然适合。可见,网购不应走进低价低质的泥沼,大力亲吻消费升级和新零售时代的潮流,构建全面融合,为消费者获取同款同质产品,大幅度降低不达标率,让消费者卖的安心,才能确实夺得未来。

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